Задать свой вопрос

Как сменить тарифный план?. Смена тарифа через Паспорт

Смена тарифного плана

Стоимость смены тарифного плана через личный кабинет — бесплатно.

Достаточно зайти в раздел «Мой интернет» на Пасспорт211 и следовать инструкции. В случае проблем, обрытитесь, пожалуйста, в контакт-центр компании. 

В разделе «Мой интернет» дана ссылка на смену тарифного плана. Вам будет предложено выбрать из имеющего списка действующих тарифов.

Возможные проблемы и способы их устранения:

При попытке войти в раздел «мой интернет» появляется «ошибка авторизации в биллинге».

Если вы видите эту надпись, обратитесь в службу технической поддержки абонентов в своём городе

Нет тарифных планов для смены.

Возможно, у вас подключен тариф-акция. В таком случае вы должны дождаться окончания его действия, либо обратиться в абонентский отдел для того, чтобы принудительно сменить тарифный план.