Смена тарифного плана
Стоимость смены тарифного плана через личный кабинет — бесплатно.
Достаточно зайти в раздел «Мой интернет» на Пасспорт211 и следовать инструкции. В случае проблем, обрытитесь, пожалуйста, в контакт-центр компании.
В разделе «Мой интернет» дана ссылка на смену тарифного плана. Вам будет предложено выбрать из имеющего списка действующих тарифов.
Возможные проблемы и способы их устранения:
При попытке войти в раздел «мой интернет» появляется «ошибка авторизации в биллинге».
Если вы видите эту надпись, обратитесь в службу технической поддержки абонентов в своём городе
Нет тарифных планов для смены.
Возможно, у вас подключен тариф-акция. В таком случае вы должны дождаться окончания его действия, либо обратиться в абонентский отдел для того, чтобы принудительно сменить тарифный план.