Задать свой вопрос

Условия предоставления и оплаты

Условия предоставления

В пакет включены Dr.Web® AV-Desk Agent, Dr.Web® Сканер для Windows и SpIDer Guard® для Windows, SpIDer Mail® для рабочих станций Windows.

Подписка на лицензионный Антивирус Dr. Web (далее – Антивирус) доступна на всех тарифных планах.

На одном лицевом счете возможно оформить до 5 подписок на Антивирус.

Подписка на Антивирус начинает действовать сразу после подключения в течении 30 дней (до 23:59 30 дня). Подписка имеет неограниченный срок действия. При покупке подписка активируется мгновенно и ежемесячно продляется автоматически.

Подтверждая списание средств с лицевого счета, абонент соглашается с условиями оплаты и предоставления услуги.

В момент списания средств с лицевого счета становится доступна ссылка для скачивания программы. Доступность для скачивания и установки рабочего дистрибутива программы и действующих логина и пароля составляют факт оказания услуги.

Условия оплаты

Абонентская плата c 01 марта 2015 года составляет 39 рублей в месяц за 1 подключенную подписку. Каждая последующая подписка будет стоить 39 рублей в месяц.

Абонентская плата списывается в момент подключения услуги.

Дальнейшее списание за услугу производится 1 раз ежемесячно, в день активации услуги на протяжении всего срока подписки.

ВНИМАНИЕ! Списание абонентской платы за услугу могут быть и при балансе менее 39 рублей. Убедитесь в том, что на лицевом счету достаточно средств для оплаты услуг связи! 

Ежемесячные списания абонент может отслеживать в собственном «Паспорте» в разделе «Управление счетом. Движение средств по счету».

Подключение Антивируса возможно при использовании услуг «Доверительный платеж» и «Обещанный платеж».

Условия подключения и отключения

При подключении подписка будет предоставлена сразу. Продление услуги и обновление происходит автоматически.

Подключить услугу можно только из Паспорта 211 и в Личном кабинете.

При отключении подписки сумма, уплаченная за текущий месяц, на баланс лицевого счета не возвращается. Антивирус будет работать до конца оплаченного периода.

Отключить услугу можно только из Паспорта 211 и в Личном кабинете.

Один и тот же дистрибутив можно установить на несколько компьютеров, но для работы Антивируса надо ввести уникальные логин/ пароль. То есть одну и ту же лицнзию можно в разное время подключить на разных ПК. 

Условия отключения услуги со стороны системы

Если 30 и более дней баланс лицевого счета не превышал 0 рублей, то подписка будет удалена из очереди на продление.

Условия предоставления бесплатной лицензии

Участникам «Бонусной программы», активировавшим услугу на 10.03.2014г. предоставляется 1 бесплатная лицензия на Антивирус Dr.Web. 

С 01 января 2015 года продление подписок в рамках  «Бонусной программы» будет прекращено.

Антивирус доступен для скачивания.

Продление подписки происходит автоматически.

Если 30 и более дней баланс лицевого счета не превышал 0 рублей, то подписка будет удалена из очереди на продление. Бесплатная лицензия будет отключена.