Войти: в Паспорт или в Личный кабинет
Человек онлайн:

20

Справочник абонента

Правила публикации сообщений в разделе "Поддержка абонентов Новосибирска"

  1. Уважаемый Абонент, если Вы хотите написать сообщение в нашем разделе, то предварительно воспользуйтесь поиском и постарайтесь найти сообщения, содержащие ответ на ваше обращение. Внимательно порчитайте всю найденную информацию, и только в случае, если у Вас остались вопросы - создавайте новую тему.

  2. Сообщение к сотруднику СПА должно наиболее кратко и информативно передавать суть Вашего вопроса. В заголовке следует кратко сформулировать причину сообщения.

  3. При публикации сообщений с жалобой на потери пакетов, Вам необходимо прикрепить скриншоты пинга шлюза.

  4. Перед публикацией сообщения внимательно ознакомьтесь с объявлениями о проводимых работах и случившихся авариях.

  5. Сообщения содержащие закрытую информацию (контакный телефон, информацию о подменщиках, и т.п.) отправляйте только в ЛС Инженеру СПА

  6. Воспользуйтесь инструкцией по оформлению заявок.

Запрещено:

7. Публиковать сообщения не информативного содержания или несущие эмоциональный характер.

8. Общаться на темы, совершенно не связанные с решением неполадки.

9. Публиковать свой вопрос в чужой теме.




Справочник абонента — это проект, в котором даны ответы на самые актуальные вопросы наших любимых абонентов.

А ещё здесь можно заработать немного бонусов. Узнайте как!

Поиск