Войти: в Паспорт или в Личный кабинет
Человек онлайн:

20

Справочник абонента

Правила публикации сообщений в разделе "Поддержка абонентов Новокузнецка"

  1. Уважаемый Абонент, если Вы хотите написать сообщение в нашем разделе, то предварительно воспользуйтесь Поиском и постарайтесь найти сообщения, содержащие ответ на ваше обращение. Внимательно прочитайте всю найденную информацию, и только в случае, если у Вас остались вопросы - создавайте новую тему.

  2. Сообщение к сотруднику СПА должно наиболее кратко и информативно передавать суть Вашего вопроса. В заголовке следует кратко сформулировать причину сообщения.

  3. При публикации сообщений с жалобой на потери пакетов, Вам необходимо прикрепить файл с пафпингом, выполненным утилитой Pping . Результат сохраняется в корень вашего диска С:/ в виде текстового файла «ping_tracert_дата.log».

  4. Перед публикацией сообщения внимательно ознакомьтесь с объявлениями о проводимых работах и случившихся авариях .

  5. Сообщения содержащие закрытую информацию (контакный телефон, информацию о подменщиках, и т.п.) отправляйте только в ЛС Инженеру СПА.

  6. Воспользуйтесь инструкцией по оформлению заявок.

Запрещено:

1. Публиковать сообщения не информативного содержания или несущие эмоциональный характер.

2. Общаться на темы, совершенно не связанные с решением неполадки.

3. Публиковать свой вопрос в чужой теме.




Справочник абонента — это проект, в котором даны ответы на самые актуальные вопросы наших любимых абонентов.

А ещё здесь можно заработать немного бонусов. Узнайте как!

Поиск