Задать свой вопрос

Удаленный помощник

 

«Удаленный помощник» — специальная программа для удаленного управления компьютером. Позволяет быстро и безопасно получить удаленный доступ через Интернет к компьютеру и управлять им в режиме реального времени. C помощью этой программы можно контролировать клавиатуру и мышь, запускать программы, передавать файлы и многое другое. 

 Скачать программу «Удаленный помощник»

Удаленный помощник — это простое решение сложных проблем!

Скачивание удаленного помощника может понадобиться при обращении в техническую поддержку для решения сложных вопросов, например:
 
  • настройки программного обеспечения – Магнита, Антивируса Dr.Web, Лайк ТВ-плеера;
  • диагностики проблем со скоростью подключения к Сети;
  • устранения проблем с доступом к отдельным ресурсам Сети – Личному кабинету, некоторым сайтам и т.д. 

Удаленный помощник — это безопасно!

Использование нашего удаленного помощника абсолютно безопасно, так как происходит шифрование соединения.

Программа защищена паролем, известным только инженерам технической поддержки. Никто не сможет подключиться к вашему компьютеру, если программа выключена или, не зная ID и пароля.
 
В любой момент вы можете прервать соединение, просто выключив программу, либо нажав крестик в правом верхнем углу окна программы.
Сообщить инженеру технической поддержки цифры из поля «Ваш ID» и из поля "Пароль"
 
 
Любую другую информацию по работе удаленного помощника вы сможете уточнить у наших инженеров, либо на официальном сайте программы.
 

Как пользоваться? 

Для того чтобы воспользоваться удаленным помощником, необходимо: 
 
  1. Скачать программу.
  2. Дождаться завершения скачивания файла.
  3. Сообщить инженеру технической поддержки цифры из поля «Ваш ID»:
 
После того как соединение будет установлено, вы будете видеть все, что делает наш инженер.